Outils et modules d'évaluation

Les offices de tourisme et syndicats d’initiative qui sont engagés dans la démarche qualité collective ont accès à un module Internet appelé Kalosori (qui signifie Bienvenue en grec). Cliquez ici pour accèder.

Il permet à chaque office de tourisme de s’auto-évaluer et d’assurer le suivi de son plan d’action en fonction des actions correctives qu’il a définies.

Ce module a été developpé par la FROTSI Alsace en partenariat avec la Mopa et d'autres d'autres régions.

L’outil Kalosori permet :

• à un office de tourisme de s’auto-évaluer à partir des critères de la marque
• de définir et d’assurer le suivi de son plan d’action
• à l’animateur qualité de suivre chaque office de tourisme
• il permet aussi d’auditer les offices de tourisme
•  on peut paramétrer la gestion de d’autres référentiels qualité
  
  >> Une nouvelle version sera disponible en 2012