LA DÉMARCHE QUALITÉ COLLECTIVE
L’UDOTSI Gironde anime une démarche qualité collective depuis 2002.
Elle a créé un poste d’animateur qualité grâce au soutien du Conseil Général de la Gironde.
Depuis 2006, l’UDOTSI Gironde a pour rôle de préparer les offices de tourisme de son réseau au Référentiel Qualité des Offices de tourisme de France permettant d'obtenir la marque QUALITE TOURISME.
Tant que ces derniers ne sont pas prêts à passer un audit de contrôle assuré par un cabinet externe, c’est l’animateur qualité de l’UDOTSI qui audite les offices de tourisme tous les deux ans.
Depuis 2010 l'UDOTSI propose aussi aux offices de tourisme et syndicats d'initiative de son réseau de travailler sur un label "Générosité de l'accueil" uniquement centré sur l'accueil et l'information du public. Plus facile d'accès, il vise à impliquer plus de structures dans la qualité et constituera une première étape vers Qualité Tourisme.
9 offices de tourisme en Gironde ont obtenu la marque QUALITE TOURISME :
- ARCACHON***
- ARES**
- BORDEAUX****
- BOURG EN GIRONDE**
- MEDOC OCEAN (Niveau 2)
- PAUILLAC****
- PAYS FOYEN**
- SAINT EMILION***
- SOULAC SUR MER***
19 POINTS D'INFORMATION ONT OBTENU LE LABEL Générosité de l'accueil :
- ANDERNOS**
- ARES**
- BRANNE (SI)
- BORDEAUX****
- BOURG EN GIRONDE**
- CARCANS MAUBUISSON - MEDOC OCEAN (Niveau 2)
- CUBZAGUAIS**
- HOURTIN - MEDOC OCEAN (Niveau 2)
- LACANAU - MEDOC OCEAN (Niveau 2)
- LUSSACAIS**
- MARTILLAC - MONTESQUIEU**
- MONSEGUR - OTEM***
- PAUILLAC****
- PAYS FOYEN**
- PELLEGRUE - OTEM***
- SAINT EMILION***
- SAINT MACAIRE - OTEM***
- SOULAC***
- TERRES D'OISEAUX - SAINT CIERS SUR GIRONDE**
Vous pouvez consulter le site Internet dédié pour connaitre les offices de tourisme et syndicats d'initiative participants :
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